นโยบายความเป็นส่วนตัว 02p6

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดแนวทางและหลักเกณฑ์ที่ 02p6 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ใช้ในการเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของ ผู้ใช้บริการ ("ท่าน" หรือ "เจ้าของข้อมูล") ที่เข้าถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ 02p6

นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดภายใต้แบรนด์ 02p6 รวมถึงการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน 02p6 ในทุกช่องทาง นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

ในนโยบายนี้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน

02p6 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านในหลายรูปแบบ ได้แก่:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และสัญชาติ ในกระบวนการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC)
• ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ทางไปรษณีย์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy
• สำเนาเอกสารราชการสำหรับการยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการติดต่อบริการลูกค้า ทั้งทาง Live Chat และอีเมล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• บันทึกการใช้งาน (Log Data) รวมถึงหน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และลำดับการคลิก
• ข้อมูลการทำธุรกรรม ประวัติการฝาก-ถอน และกิจกรรมการเดิมพัน
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน

02p6 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การให้บริการ: การสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และการให้บริการลูกค้า
• การยืนยันตัวตน: การตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์) และการทำ KYC ตามข้อกำหนด
• ความปลอดภัย: การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: การส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดตนโยบาย (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล

02p6 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม 02p6 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: บริษัทที่ 02p6 ว่าจ้างเพื่อให้บริการด้านเทคนิค การชำระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูล และการบริการลูกค้า โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับสถาบันการเงินหรือหน่วยงานด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีควบรวมกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนให้บริษัทที่รับช่วง โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

02p6 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสม

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
• คุกกี้เพื่อการตลาด: ใช้สำหรับนำเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

02p6 ใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยมิชอบ ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการเข้าถึงแบบ Real-time
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

แม้ 02p6 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีส่วนรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของท่านเอง

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ 02p6 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

02p6 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงินและภาษีอากร
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า: 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Log และการใช้งาน: 1 ปีสำหรับข้อมูลทั่วไป

เมื่อพ้นกำหนดเวลาที่จำเป็น 02p6 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในบางกรณี 02p6 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว 02p6 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ และเทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย

02p6 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมล การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 02p6 ผ่านช่องทาง: